阳光底下没有小偷
——学校管理策略的思考
容县职业中等专业学校校长 林萍
当代学校治理从管理学角度论述已经很详细了,但所有管治都离不开人的作为。在管理上坚持“阳光底下是没有小偷的”这个观点是非常有意义的。
人性善恶是相对存在的。人性良善是人的基本面。庄子说“吾丧我”,就是要摒弃偏执的我,保有本真的我(吾)。庄子说“照之于天”,是因为天(自然)是最公道的,以天返照自心,能破除主观价值判断偏差。
一、 对人性的认识及在管理上的运用。
人是有个性的,但人在体现集体性时,与动物性没有多少差别。
试看下面人性的考验的事例:
同一条路,同一个人(假设这个人是某人)。
第一种情况:当某人大白天在这条路上行走,人来人往,忽然这个人踢到了一个装钱的包包,一小部分的钱已露出来了。这时,试看这个人会是什么反应呢?
假设A:
这钱是谁掉的?回顾并未见失主寻来,呼喊又担忧别人冒领,拿走又担忧别人来追讨,那时别人说少了斤两就麻烦了,不拿又怕别人拿了去。最有可能是尽快交公,免得惹上麻烦。
假设B:
就在当地看护着,等失主寻回来,等不来再拿去交公了。
第二种情况:当某人是在傍晚无人时走在这条路上,同样踢出这个钱包包。
假设A:
看看周边无人,心情紧张,既无失主,又无旁人,交公吗?会不会引来什么麻烦?不交又会怎样?四周无人,又是晚上,难道让这包留在这里不成?先拿回家再说,有人追来是有理由讲得清的。拿到家一放几天,似乎没有什么风吹草动,又无失主寻上门。手头正紧,拿一点先用一用吧,即使有人问上门来,补回来也不难。
假设B:
留在原地看护,等失主寻回来。等不到失主,还是先拿回家保管着吧。
其实钱包不管是在主人处还是掉在路上,这个钱包还是这个钱包。主人不管是保有这个钱包还是不保有这个钱包了,这个主人还是这个主人。路人不管见不见掉在路上的钱包,这个路人还是这个路人。所不同的是加入了人的主观意识。如果去除了人的主观意识,三者是平静和谐的一个整体。
它给我们的启示是什么呢?
环境会诱导出人的主观意识,欲望也会诱导出人的主观意识。主观意识越强烈,人就会越有动力去实现目标和愿望。这样偏执就产生了。
有人说:人就是为欲望而去奋斗的。不同环境会让人产生不同的欲望。佛学家说:破除我执。就是除去鼓动个人不断去奋斗的欲念。
在管理上,我们知道人有维护自身存在感的愿望,被别人无视会感到自卑失落。别人认可度越高 ,个人存感越好。因而学校要创造一个合适的环境,让每个人去实现其岗位价值,以此赢得同事和学生的认可,使之感到自己的存在是不可或缺的。
二、从人的动物性来看,对团队或事业推动的启示。
庄子文集逍遥游篇有一则故事是这样的:小泽边的麻雀看到天空的大鹏飞过,讥笑它说:它要到哪里去呢?我腾跃在蓬蒿中飞来飞去也是尽了飞翔之能事了,而它究竟要飞到哪里去呢?
当一个人沾沾自喜于一个岗位工作业绩的时候,其实他们与小泽边的麻雀自满的境界是一样的。
人有崇尚英雄的情结,也许与古代族长或头人带领族人谋生或开疆拓土的记忆有关。同事之间对有成就的人、高明的人是喜欢赞誉的;反之对落后、无作为的人是会冷待的。
但人又受到思想和视野大小的影响,视野小,思想不开阔或要求不高的人、欲望不多的人,如小泽边的麻雀,天天怡然自乐,他们的意志就像从未越出过小泽周边。在工作岗位上,许多人几十年如一日,天天重复同样的工作步骤,天天工作范围都是这么大。他们从未去想过改变,也可能没有机会去想。因而就不知道他(她)工作范围之外的状况,更容易骄傲自满。
人的心里受他的生活环境,思想认识,当前的心理焦虑影响。麻雀长期生活在水边和山野里,麻雀已感到很安乐了,飞得过高又要掉下来,何苦呢?
比照动物性来看,给我们许多管理的启示:
人与动物一样有惯性思维。在惯性思维主导下,会产生了许多的不加思索,做出许多不加思索的事。其实时间、空间、对象随时都会变化,过去能做与不能做的事,现在怎么还会是当时的情景呢?即使每天都重复做的事,也仅限在一个范围里的时间条件,超出了这个时间范围,情况就不一样了。比如麻雀,如果把麻雀放在沙漠里或大海边,想不奋起高飞都不行,因为要找吃的呢。所以长期在一个岗位是不利于个人和事业的,必须在其已无创新思维情况下,及时交换或调整,跳出原来的格局,焕发新的思维,个人又可以在新的平台发展,事业又注入新的血液,让学校更具抗病能力。所以学校的领导,从校长开始,要不断学习、更新思想,升级思维,不断给自己的事业注入新的营养,否则就会被淘汰。
人与动物都有同样的随众心理。我们每天做的工作几乎也是机械重复的,很少有停下来静心想一想,应该有些什么变化?虽然喊创新、改革,可能是极少数人的事。但事业要发展就是要靠这极少数人的探索创新,他们是有勇气的人,值得去尊重肯定他们,同时把他们的改革成果扩散传递出去,以形成更大的能量推动事业的发展。史上只有一个牛顿,一个爱因斯坦,一个霍金,他或他的团队的发明创造改变了历史。如果当时他们的这些观点被无视,如果人类没有欣赏新奇的冲动,他们的创新成果就没法得以传播。所以我们要包容一些特立独行有思想的成员。让他们其中有一个走出创新的一步也好。
人有超越动物性的特质。虽然一个地方官能管好一个地方,一个被君主信任的大臣能管好一个国家是了不起的成绩了。但如果他们沾沾自喜也是与麻雀的境界差不多,这与他们的学识经历是有关的。在当前来讲,我们一般的人,通过教育、环境影响,制度推动,一般人也会扩大视野,认识过去,预见未来,思想认识会超过一个学校或一个团队的范围。突破了自我为中心,心胸就会宽广,即庄子说的“无己”,一个团队就会团结形成合力。我们的考核制度更多应考核到团队集体,推动团队捆绑式发展,尽量不出现比例式、定额式评选先进或优秀,更不能把常规定额式的评优与绩效、工资挂钩。总之不能突出少部分伤害多数,更多在于培养团队而不要突出个人。